Términos de Uso

[BORRADOR — no es asesoría legal. Ver lista “Todavía falta de Jorge” para puntos que requieren revisión.]

Estos términos son entre tú y SEMORA, S.A. de C.V., La Libertad, El Salvador. Contacto: hello@ratsweepr.com (general), dfy@ratsweepr.com (servicio hecho por nosotros). Al usar ratsweepr.com, el software RatSweepr, el Kit de Limpieza o el servicio hecho por nosotros, los aceptas.

1. Licencia

RatSweepr Gratis

Código fuente disponible, todos los derechos reservados, © 2026 Jorge Díaz. Puedes ejecutarlo en sitios que posees o estás autorizado a administrar, incluidos sitios de clientes. Puedes compartir reportes (redactados o no) para investigación. No puedes redistribuirlo, hacer forks, cambiar la marca, revenderlo, entregar el script a clientes ni empaquetarlo en una oferta de hosting/seguridad/WordPress administrado. NO es código abierto.

Kit de Limpieza RatSweepr

La compra te otorga una licencia personal e intransferible para usar el Kit en sitios que posees o estás autorizado a administrar. No puedes revender ni redistribuir el software, la skill de IA ni ninguna parte del Kit.

2. Software “tal cual”

RatSweepr se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. Ningún escáner puede garantizar que un sitio esté libre de malware: las heurísticas pueden dar falsos positivos y negativos, un servidor comprometido puede ocultarle cosas y no detecta compromisos a nivel de DNS o del hosting.

3. Tú eres responsable de los respaldos

Haz un respaldo completo y probado de tus archivos y base de datos antes de cualquier limpieza. Eres el único responsable de tus respaldos y de las acciones que decidas ejecutar.

4. Cuarentena y comandos destructivos

El escaneo es de solo lectura. La limpieza mueve los archivos a una cuarentena con un manifiesto SHA256 para poder restaurarlos; no los borra. Algunos comandos (por ejemplo, neutralizar usuarios o entradas de la base de datos) modifican datos y son destructivos; RatSweepr exige que confirmes que tienes un respaldo antes de ejecutarlos, y los ejecutas bajo tu propio riesgo.

5. Solo uso autorizado

Escanea únicamente sitios y servidores que te pertenecen o para los que tienes permiso por escrito.

6. Limpieza hecha por nosotros

Proceso

1. Nos cuentas qué estás viendo con el formulario de contacto. Sin pago y sin compromiso.
2. Te respondemos y reunimos los requisitos por correo.
3. Cuando los requisitos están claros, te mandamos la solicitud de pago para Regular (USD 69 por sitio) o Alta Prioridad (USD 99 por sitio, precios de lanzamiento válidos hasta el 1 de enero de 2027).
4. Tu lugar en la fila empieza cuando recibimos el pago.
5. Cuando empezamos a trabajar en tu sitio, te escribimos “Ya empezamos a trabajar en tu sitio”.
6. Escaneamos e intentamos la limpieza.
7. Recibes un reporte y la lista posterior a la limpieza.

Pago

Se paga con Wompi (pasarela de pago), en dólares estadounidenses. El enlace de pago se envía por correo después de que los requisitos están claros. Se aceptan Visa y Mastercard. Tu banco puede cobrar comisiones por conversión de moneda o compras extranjeras.

Reembolsos

• Antes del correo “Ya empezamos a trabajar en tu sitio”: reembolso completo, en cualquier momento, por el motivo que sea.
• Después de ese correo: no hay reembolsos. En ese punto ya hay una persona trabajando en tu sitio.
• Si no podemos terminar por una causa de nuestro lado, reembolsamos. Si la causa es de tu lado (acceso revocado, código a la medida no declarado, etc.), no hay reembolso.

Garantía de nueva limpieza condicional por 30 días

Si la misma infección (misma familia de malware o puerta trasera de nuestro reporte) vuelve dentro de 30 días, la limpiamos otra vez sin costo, si completaste cada paso de la lista posterior a la limpieza y nos lo confirmaste por escrito. Los compromisos nuevos (vulnerabilidades nuevas, credenciales filtradas, plugins/temas nuevos, acceso de terceros, otro sitio en el mismo hosting) no están cubiertos. La solución es una nueva limpieza, no un reembolso.

Accesos

Nos invitas como usuario en tu cuenta de hosting o creas usuarios de wp-admin y SFTP/SSH aparte. Nunca compartas tu contraseña principal. Si no hay opción de varios usuarios, acordaremos contigo un método seguro (nunca por correo). Las cambias apenas terminemos y eliminas nuestro acceso (puntos de la lista).

Plazo

Nuestra meta es resolver la mayoría de los casos en 2 días hábiles una vez que los requisitos están claros y recibimos el pago. Es una meta, no una garantía.

Código a la medida y trabajo de desarrollo

El código a la medida (plugins/temas hechos para ti, incluidos los hechos con IA, o modificados en gran medida) se revisa antes de aceptar el caso. La revisión de código a la medida y cualquier trabajo de desarrollo se cotizan aparte y solo se hacen con tu aprobación.

Atribución de datos de terceros

Datos de vulnerabilidades proporcionados por Wordfence Intelligence (cuando el usuario lo habilita con su propia clave API gratuita). Firmas de malware de rfxn.hdb (GPLv2), reglas YARA usando el motor yara-x (BSD-3), APIs de WordPress.org para checksums.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que pagaste por el producto o servicio. No respondemos por pérdida de datos, caídas, ingresos perdidos ni daños indirectos.

Tú eres el único responsable de los respaldos. Haz un respaldo completo y probado de archivos y base de datos antes de cualquier limpieza.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. La moneda es USD.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la fecha al inicio indica la versión vigente.